Términos del servicio
Términos y condiciones — Secalma
Bienvenido a Secalma.
Al utilizar nuestra tienda online y realizar una compra, aceptas las presentes condiciones generales, sin perjuicio de los derechos que te reconoce la legislación vigente.
1. Información general
Secalma es una tienda online especializada en prendas de ropa interior y productos destinados al confort y bienestar personal.
Para cualquier consulta puedes escribirnos a:
cocolight2026@outlook.com
La identificación legal del titular de la tienda está disponible en el correspondiente Aviso legal.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar nuestros artículos mediante fotografías, descripciones y características lo más precisas posible.
Las tonalidades pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada.
La información sobre materiales, tallas, cuidados y características de cada artículo se encuentra en su ficha de producto.
3. Precios y pagos
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación legalmente permitida en contrario.
Los posibles gastos adicionales de envío se comunicarán antes de confirmar la compra.
Los pagos se realizan mediante los métodos habilitados en nuestra tienda.
4. Realización de pedidos
Al completar una compra, el cliente recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico.
Si se produce una incidencia relacionada con el stock, el pago o los datos facilitados, contactaremos con el cliente para gestionar la situación.
Ninguna cláusula de estas condiciones limita los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
5. Envíos y entregas
Los plazos y condiciones de entrega se detallan en nuestra Política de envíos.
Las incidencias relacionadas con el transporte se resolverán conforme a la legislación vigente.
6. Devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de devolución se gestionarán conforme a nuestra Política de devoluciones y reembolsos y a la normativa aplicable.
En los artículos de higiene personal podrán existir excepciones al desistimiento exclusivamente cuando se cumplan los requisitos establecidos por la ley.
7. Garantía legal
Los productos vendidos a consumidores están sujetos a la garantía legal de conformidad aplicable en España, que, con carácter general, es de tres años desde la entrega para bienes nuevos.
Esta garantía comprende los derechos y soluciones establecidos legalmente cuando un producto presente una falta de conformidad.
8. Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y a proporcionar información veraz cuando resulte necesaria para tramitar sus pedidos.
9. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, elementos gráficos y contenidos originales de Secalma están protegidos por las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables.
No está permitida su reproducción o utilización no autorizada cuando ello infrinja los derechos correspondientes.
10. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se regula en nuestra Política de privacidad.
11. Responsabilidad
Secalma responderá frente a los clientes conforme a la legislación aplicable.
Nada de lo indicado en estas condiciones excluirá o limitará los derechos irrenunciables de los consumidores.
12. Legislación aplicable
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación española que resulte aplicable, respetando las normas imperativas de protección de los consumidores y las reglas legales de competencia judicial.
13. Atención al cliente
Para cualquier duda, incidencia o consulta:
cocolight2026@outlook.com
Gracias por elegir Secalma.